Вынесли весь мозг, полная несогласованность действий между отдельными структурными подразделениями!
Итак, по порядку: выбрал книгу Amazon Kindle и обложку к ней. Через полчаса после заказа оплатил его полностью, но в ходе беседы с консультантом выяснилось, что обложка НЕ оригинальная, хотя при заказе менеджер сказал, что весь товар от официальных поставщиков. Решил вместо подделки под оригинал заказать другую обложку, изменили заказ без проблем, сказали, что через пару дней отправят. На следующий день выяснилось, что данной обложки нет в наличие, и она в лучшем случае появится на складе через 2-3 недели, хотя при заказе было написано «есть в наличии»! Менеджер предложила поменять заказ с новой обложки на старую «подделку/аналог», я отказался и сказал, что буду ждать обложку 2-3 обещанных недели, а книгу пусть отправляют. На следующий день пришло оповещение, что мне отправлены и книга и ОБЛОЖКА! То есть она чудесным образом, то появлялась у них, то исчезала.
Кроме того на сайте была информация, что при оплате книги приходит смс или письмо с промокодом для магазина ЛитРес, чтобы получить бесплатно 7 книг. Писем не было, два раза общался с менеджерами на сайте, обещали выслать, но не выслали. По телефону ответили, что вместе с книгой будет карточка с кодом — само собой ее не оказалось, на электронные письма тупо не отвечают. В общем, после нескольких безуспешных попыток и я забил на этот код. Благо есть другие сайты с бесплатными книгами, например, Флибуста, но САМ ФАКТ!)
Движемся дальше: Читать полностью »
